iso 10002 sertifikası – iso 10002 müşteri memnuniyeti maddeleri – iso

iso 10002 müşteri memnuniyeti yönetim sistemi Firmaların iso 10002 sertifikası ile amaçladıkları şey, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır. Müşteri memnuniyeti süreçlerini kaliteli, sistematik ve tutarlı bir biçimde yönetmek isteyen her firma bu standartları mutlaka sağlamalıdır.  Globalleşen dünya ile beraber, firmalar birbirleri ile olan rekabeti de arttırmıştır. Bu rekabette ön plana çıkan firmalar, müşteri memnuniyetini…

iso 10002 sertifikası – iso 10002 müşteri memnuniyeti yönetim sistemi

iso 10002 müşteri memnuniyeti yönetim sistemi iso 10002 sertifikası Firmaların iso 10002 ile amaçladıkları şey, müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmaktır. Müşteri memnuniyeti süreçlerini kaliteli, sistematik ve tutarlı bir biçimde yönetmek isteyen her firma bu standartları mutlaka sağlamalıdır.  Globalleşen dünya ile beraber, firmalar birbirleri ile olan rekabeti de arttırmıştır. Bu rekabette ön plana çıkan firmalar,…

iso 10002 müşteri memnuniyeti yönetim sistemi nedir – iso 10002 nedir

iso 10002 müşteri memnuniyeti yönetim sistemi nedir iso 10002 müşteri memnuniyeti iş dünyasının gün geçtikçe gelişmesi ile beraber, müşteri beklentileri de doğru orantılı bir biçimde artmaktadır. Bu şekilde ticaret söz konusu olduğunda müşteri kavramı da gün geçtikçe değer kazanmaktadır. Firmalar, mevcut müşterilerini elinde tutabilme amacıyla mutlaka müşteri memnuniyetine önem vermelidir. Bu şekilde firmalar marka değerlerini arttırmakta…